ШІ-асистент у мобільному застосунку «Дія» тепер має можливість обробляти голосові запити. Про це повідомило Міністерство цифрової трансформації. З моменту запуску асистента у вересні 2025 року, користувачі можуть спілкуватися з ним, озвучуючи свої запитання, що значно спрощує процес отримання державних послуг.
Щоб скористатися новою функцією, потрібно натиснути кнопку зі звуковою хвилею на головній сторінці або в чаті, після чого озвучити запитання. ШІ-асистент «Дія.АI» миттєво опрацює запит і надасть відповідь голосом, а також продублює її текстом. Наразі голосовий чат підтримує всі можливості текстового, включаючи інформацію про державні послуги, перевірку страхового стажу та замовлення довідок. У Мінцифри зазначили, що ця послуга робить державні сервіси більш доступними для людей з обмеженими можливостями.