15 вересня державний ПриватБанк оголосив про технічний збій у своїй роботі: клієнти тимчасово не можуть здійснювати платежі та перекази. Про це повідомили у самому банку.

У ПриватБанку підтвердили, що проблема стосується саме проведення платежів і переказів. У повідомленні банку зазначено: "Схоже, наші платежі та перекази вирішили зробити собі незаплановану перерву". Причини технічного збою наразі не розголошуються, однак у банку запевнили, що технічні спеціалісти вже працюють над відновленням сервісів.

"Ми вже вживаємо всіх заходів, щоб якнайшвидше відновити стабільну роботу", — заявили у ПриватБанку.

Точний час відновлення роботи платежів і переказів поки що не названо. Також немає офіційної інформації про причини збою чи кількість клієнтів, яких він зачепив. За даними банку, клієнти почали повідомляти про проблеми ще в першій половині дня 15 вересня, після чого ПриватБанк підтвердив наявність технічних труднощів.

Йдеться саме про тимчасовий технічний збій, а не про припинення роботи сервісів. У банку підкреслили, що працюють над відновленням їхньої стабільної роботи.

Що відомо про ПриватБанк

ПриватБанк — найбільший державний банк України, створений у 1992 році. 18 грудня 2016 року банк був націоналізований, і держава отримала 100% його акцій. Управління корпоративними правами здійснює Кабінет Міністрів України.

Станом на сьогодні ПриватБанк обслуговує понад 19 мільйонів активних клієнтів, має понад 1000 відділень, близько 5000 банкоматів і 10 000 терміналів самообслуговування. За підсумками 2025 року банк отримав чистий прибуток після оподаткування у розмірі 29,1 млрд грн, а прибуток до оподаткування склав 88 млрд грн. Кошти клієнтів перевищили 731 млрд грн. У першому півріччі 2026 року ПриватБанк отримав 24,56 млрд грн чистого прибутку, що становить близько 45% сукупного прибутку банківського сектору України за цей період.

Попередні збої та зміни у банку

У 2026 році ПриватБанк вже кілька разів повідомляв про проблеми з окремими сервісами. Зокрема, 11 травня користувачі скаржилися на труднощі з авторизацією та входом у додаток Приват24, через що були недоступні перекази та частина інших функцій. Ще один збій стався 18 серпня, але того ж дня банк повідомив про відновлення роботи сервісів.

У першому півріччі 2026 року українські банки скоротили мережу на 61 відділення, зокрема ПриватБанк закрив вісім офісів. Загальна кількість банківських відділень в Україні зменшилася з 4815 на початку року до 4754 на 1 липня, за даними НБУ.