Мешканці Києва почали активно скаржитися на надмірно високі рахунки за опалення, які отримали цього опалювального сезону. Багато з них зазначають, що суми в платіжках значно перевищують очікування, що викликало обурення серед населення. У зв'язку з цим, уповноважений Верховної Ради з прав людини Людмила Денісова звернулася до відповідних органів із закликом провести перевірку. "Необхідно з'ясувати, чи відповідають ці рахунки реальному споживанню тепла, адже люди не повинні страждати від необґрунтованих витрат", – підкреслила вона. Денісова також закликала до прозорості у формуванні тарифів на комунальні послуги, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Вона зазначила, що важливо, аби споживачі мали доступ до чіткої інформації про нарахування та могли оскаржувати неправомірні суми.