Чатбот Perplexity, який раніше був одним із лідерів у сфері пошукових ШІ, стрімко втрачає популярність у 2026 році. За останні місяці частка платформи у глобальному веб-трафіку впала з 2% у березні до 1,3% у травні, а в США кількість щоденних активних користувачів знизилася на 65% за п’ять місяців.
Ідея Perplexity полягала у створенні зручного пошуковика з прямими посиланнями на джерела, що було новаторським рішенням на початку 2020-х. У 2023 році платформа мала 2 мільйони активних користувачів на місяць, а у 2024 році їх кількість зросла до 10 мільйонів. У 2025 році Perplexity досягла від 30 до 45 мільйонів активних користувачів і отримала річний дохід близько 100 мільйонів доларів.
У 2025 році компанія навіть запропонувала Google купити браузер Chrome за 34,5 мільярда доларів на тлі судових розглядів щодо монополії Google у браузерному сегменті. Однак Google відмовився від цієї пропозиції, і судова справа триває.
Незважаючи на успіхи, Perplexity не змогла втримати користувачів. У той же період конкуренти демонструють зростання: частка ChatGPT у глобальному трафіку залишалася на рівні понад 50%, Gemini збільшила свою частку з 25,5% до 27,3%, а Copilot — з 1,1% до 2%. Ці дані свідчать про проблеми Perplexity з утриманням активної аудиторії, що ставить під загрозу подальше зростання компанії.
Як повідомляє автор статті Богдан Шумський на mezha.media, падіння популярності Perplexity є сигналом того, що навіть інноваційні продукти можуть швидко втрачати позиції без постійного залучення нових користувачів і адаптації до ринку.