Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смилянський повідомив, що польська митниця вже протягом двох місяців блокує автомобілі компанії. Через це "Укрпошта" змушена перенаправляти свої транзитні потоки через інші країни, зокрема Венгрію та Словаччину, де немає претензій до компанії. Смилянський зазначив, що "останні два місяці автомобілі "Укрпошти" затримуються польською митницею, і ми вимушені об'їжджати Польщу".
Попри труднощі, він запевнив, що клієнти не відчувають незручностей, оскільки компанія подбала про альтернативні маршрути. Смилянський також висловив припущення, що вибір "Нової пошти" для повернення ордена Белого Орла Польщі президентом Зеленським може бути пов'язаний з тим, що "пересилка державних нагород через "Укрпошту" строго заборонена законом". Він додав, що доставка "Укрпошти" по Польщі здійснюється через Poczta Polska, що викликало сумніви в доставці через існуючі труднощі на митниці.