Українці можуть швидко записатися на прийом до Пенсійного фонду України (ПФУ) через вебпортал електронних послуг. Про це нагадали у самому Пенсійному фонді.
Для запису потрібно авторизуватися на порталі за допомогою КЕП, ДІЯ.ПІДПИС або ID.GOV.UA. Далі у розділі «Комунікації з ПФУ» слід обрати опцію «Запис на прийом» і натиснути кнопку «Записатися на прийом» у верхній частині форми.
У відкритій формі необхідно вибрати орган Пенсійного фонду, сервісний центр, тему звернення, а також рік і місяць прийому. Після натискання кнопки «Завантажити розклад» з’явиться календар із доступними датами та часом, позначеними зеленим кольором. Користувач обирає зручний час і підтверджує запис, після чого можна роздрукувати талон.
Як повідомляють у ПФУ, відсутність роздрукованого талону не є підставою для відмови у прийомі у визначений час. Якщо плани змінилися, запис можна скасувати через той самий сервіс. Водночас варто враховувати, що деякі послуги, зокрема призначення пенсій або державних соціальних виплат, можуть потребувати більше ніж 15 хвилин на обслуговування.
З 1 червня Пенсійний фонд працює через єдиний контакт-центр, а попередні номери «гарячої лінії» у Києві припинили роботу. Дзвінки на перший номер безплатні, тоді як за інші доведеться платити згідно з тарифами мобільного оператора.