Rozetka надала продавцям, які втратили свій товар під час російського ракетного удару по складу в Броварах, знижку 30% на свої послуги, проте відмовилася підвищити її до 50%. Про це повідомила пресслужба компанії у відповіді на запит Delo.ua. Ініціативна група з 44 постраждалих підприємців уже направила маркетплейсу колективну претензію та заявила про намір звертатися до суду.

Після атаки частина бізнесу втратила продукцію на значні суми. Rozetka запропонувала спеціальні умови — 30% знижки на частину послуг, але для багатьох це виявилося недостатньо. Підприємці вимагали збільшити знижку до 50% і прив’язати її до реальних втрат кожного продавця, вважаючи, що поточна модель не дозволяє швидко відновити бізнес. За словами координатора ініціативної групи Ярослава Рачка, його компанія втратила товару на близько 9 млн грн, а місячний обіг скоротився з 3 млн до 500 тис. грн. Він пояснив, що при таких обсягах комісії та витрати на рекламу могли сягати 1 млн грн на місяць, тому суттєвіша знижка допомогла б швидше відновити роботу.

У Rozetka підкреслили, що 30% — це добровільна допомога, а не компенсація вартості знищеного товару. Компанія заявила, що її власний дохід від цих послуг навіть менший за розмір наданої знижки, і вона також зазнала значних втрат через російські атаки, які пошкодили інфраструктуру та призвели до додаткових витрат. Rozetka розглядає ситуацію як наслідок воєнного форс-мажору і вже залучила юридичних консультантів для підготовки позовів щодо можливого відшкодування збитків за рахунок арештованих російських активів за кордоном. Водночас компанія не гарантує, що постраждалі продавці отримають компенсацію найближчим часом.

Більшість продавців погодилися на запропоновану 30-відсоткову знижку і продовжують працювати на платформі. Для частини бізнесу це дозволяє хоча б зменшити поточні витрати, адже після втрати товару підприємці змушені шукати нові джерела фінансування, закуповувати продукцію, оплачувати логістику та інші операційні витрати. Водночас ініціативна група наполягає на перегляді підходу до підтримки та підготовці судових позовів.

Контекст: наслідки атак для бізнесу та бюджету

За оцінкою прем’єр-міністра Сергія Корецького, станом на початок вересня через російські удари український бюджет може недоотримати близько 70 млрд грн податкових надходжень. Він зазначив, що атаки на підприємства відбуваються майже щодня, що призводить до скорочення оборотів, зменшення зайнятості та зниження економічної активності. Уряд шукає шляхи підтримки бізнесу, зокрема пропонує використовувати державні складські та виробничі приміщення, а також працює над децентралізацією логістики та впровадженням страхування воєнних ризиків. За словами Корецького, у бюджеті планують передбачити окрему статтю на страхування збитків від атак у розмірі 1 млрд доларів із можливістю залучення міжнародної допомоги.