В Сумском областном территориальном центре комплектования и социальной поддержки подчеркнули, что бумажные и электронные военно-учётные документы имеют одинаковую юридическую силу. Это касается как отсрочки от мобилизации, так и бронирования.
По информации Министерства обороны, основные проблемы с доступом к сервису Резерв+ возникают из-за пиковых нагрузок или во время проведения плановых технических работ. Кроме того, электронный документ может быть недоступен из-за нестабильного интернета или разряженного телефона в момент проверки.
В случае возникновения трудностей военнообязанным советуют спокойно объяснить ситуацию представителям блокпоста, попробовать перезапустить приложение или телефон. В то же время самым надёжным способом избежать недоразумений остаётся заранее распечатанная PDF-версия документа из Резерв+ или Дии.
"Юридическая сила электронного и бумажного военно-учётных документов является абсолютно равнозначной при наличии паспорта."
Что касается случаев, когда отсрочка или бронирование исчезают из приложения, в Минобороны объясняют: большинство граждан могут автоматически продлевать отсрочку без дополнительных заявлений, но иногда данные не отображаются в государственных реестрах. Это чаще всего касается тех, кто ухаживает за родителями с инвалидностью, тяжело больными родственниками или воспитывает трёх и более детей. В таких ситуациях рекомендуют обратиться в ЦНАП с необходимыми документами. Если же проблема возникла из-за перегрузки реестров, стоит повторить запрос через 48 часов, а если данные не появятся — также обратиться в ЦНАП.
Военнообязанные мужчины в возрасте от 18 до 60 лет должны предъявлять военно-учётные документы по требованию сотрудников ТЦК или полиции. Наличие в Резерв+ отметки о базовой военной подготовке не запрещает 18-летним юношам выезжать за границу, если они относятся к категории призывников. Также при смене места работы гражданам с отсрочкой не нужно лично информировать ТЦК — это задача работодателя.