«Восточный вариант» с 25 сентября изменил адрес своего телеграм-чат-бота «горячей линии» для помощи украинцам, в частности жителям временно оккупированных территорий, после целенаправленной атаки. Об этом сообщила коммуникационная команда медиа.
После атаки предыдущий чат-бот был удалён, а его адрес заблокирован. Во время восстановления работы команда обнаружила признаки целенаправленного вмешательства. В издании предполагают, что за атакой могут стоять российские спецслужбы, которые пытаются ограничить доступ жителей оккупированных территорий к украинской информации, в том числе относительно возможностей выезда.
«„Восточный вариант“ много лет использует и создаёт инструменты, чтобы информировать жителей ТОТ и обходить блокировки российских спецслужб. Мы постоянно сталкиваемся с атаками на сайт и блокировкой адресов наших интернет-ресурсов», — отметил технический директор медиа Данил Сиделев.
Издание заранее предусмотрело возможность оперативного изменения адреса чат-бота и сайта-зеркала в случае блокировки доменного имени или злоупотреблений в социальных сетях. По словам Сиделева, команде удалось быстро восстановить работу бота, который теперь доступен по новому адресу — @help2print_bot.
Горячую линию «Восточного варианта» запустили в феврале 2024 года. Её цель — обеспечить безопасный обмен информацией и собирать свидетельства людей с территорий, к которым ограничен доступ украинских журналистов. Главный принцип инициативы — «Не навреди»: издание не просит совершать опасные действия, собирать данные о военных или технике, а в случае риска рекомендует остановиться. Журналисты также не пишут первыми, чтобы не подвергать людей опасности во время проверок.