В 2025 году правительство объявило о запуске программы «Жильё для ВПО с ТОТ», предусматривающей выдачу ваучеров на 2 млн грн для приобретения жилья военнослужащим и людям с инвалидностью, чьи дома остались на временно оккупированных территориях. Однако, как выяснилось, на практике получить эти средства непросто: процесс подачи заявки, который должен был быть простым через приложение Дия, часто затягивается на месяцы, а деньги могут сгореть, если не успеть купить жильё за два месяца.

Евгений Тузов, командир взвода 40-й отдельной артиллерийской бригады, рассказал, что подача заявки через Дию стала для него настоящим испытанием. Система не подтягивала его удостоверение участника боевых действий, требовала документы, которых у него не было, и выдавала многочисленные ошибки. Даже после успешной подачи заявки через Дию ему пришлось лично подавать дубликаты документов в бумажном виде в районную администрацию, что для действующего военнослужащего сложно из-за службы на фронте.

«Все те же зеркальные документы, что я подавал в Дии. И у меня вопрос: а как военнослужащий должен ехать оттуда вам подавать эти документы, писать это заявление от руки и всё такое прочее? Это тоже затягивает время», – рассказал Евгений Тузов.

В юридической службе ГО «ВПО Украины» подтверждают, что комиссия рассматривает заявку около месяца, но заявителям советуют иметь не только цифровые, но и бумажные документы. По их словам, в очереди уже более 40 тысяч заявок, а первая волна финансирования на 6,6 млрд грн (3296 ваучеров) уже исчерпана. Даже те, кто получил одобрение, не всегда успевают воспользоваться средствами из-за ограничения в 60 дней и сложностей с оформлением сделки, особенно для тех, кто находится на боевых заданиях.

Эксперт по недвижимости Марисабель Гулько отмечает, что сумма ваучера часто недостаточна для покупки жилья в новостройках, а ограничение в 60 дней особенно осложняет ситуацию для военнослужащих. Она советует начинать поиск и бронирование жилья ещё до завершения оформления выплаты, так как частные продавцы не всегда готовы ждать поступления средств.

Ещё одна проблема — невозможность сочетать ваучер с программой еОселя, которая позволяет получить льготный кредит на жильё. Народный депутат Михаил Княжицкий указывает, что 2 млн грн — это около 45 тысяч долларов, чего недостаточно для покупки квартиры в крупных городах, а законодательные коллизии не позволяют комбинировать государственные программы. Верховная Рада только в первом чтении приняла законопроект, который позволит объединять ваучер с ипотекой, но когда он вступит в силу — неизвестно.