У 2025 році уряд оголосив про запуск програми «Житло для ВПО з ТОТ», яка передбачає надання ваучерів на 2 млн грн для придбання житла військовим і людям з інвалідністю, чиї домівки залишилися на тимчасово окупованих територіях. Однак, як з’ясувалося, на практиці отримати ці кошти непросто: процес подання заявки, який мав бути простим через застосунок Дія, часто затягується на місяці, а гроші можуть згоріти, якщо не встигнути купити житло за два місяці.

Євген Тузов, командир взводу 40-ї окремої артилерійської бригади, розповів, що подання заявки через Дію стало для нього справжнім випробуванням. Система не підтягувала його посвідчення учасника бойових дій, вимагала документи, яких у нього не було, і видавала численні помилки. Навіть після успішної подачі заявки через Дію, йому довелося особисто подавати дублікати документів у паперовому вигляді до районної адміністрації, що для чинного військового є складним через службу на фронті.

«Всі ті ж документи дзеркальні, що я подав у Дії. І в мене запитання: а як військовослужбовець повинен їхати звідти вам подавати ці документи, писати цю заяву від руки і все таке інше? Це також затягує час», – розповів Євген Тузов.

У юридичній службі ГО «ВПО України» підтверджують, що комісія розглядає заявку близько місяця, але заявникам радять мати не лише цифрові, а й паперові документи. За їхніми словами, у черзі вже понад 40 тисяч заявок, а перша хвиля фінансування на 6,6 млрд грн (3296 ваучерів) вже вичерпана. Навіть ті, хто отримав схвалення, не завжди встигають скористатися коштами через обмеження у 60 днів та складнощі з оформленням угоди, особливо для тих, хто перебуває на бойових завданнях.

Експертка з нерухомості Марісабель Гулько зазначає, що сума ваучера часто недостатня для купівлі житла в новобудовах, а обмеження у 60 днів особливо ускладнює ситуацію для військових. Вона радить починати пошук і бронювання житла ще до завершення оформлення виплати, оскільки приватні продавці не завжди готові чекати на надходження коштів.

Ще одна проблема — неможливість поєднати ваучер із програмою єОселя, яка дозволяє отримати пільговий кредит на житло. Народний депутат Михайло Княжицький вказує, що 2 млн грн — це близько 45 тисяч доларів, чого недостатньо для купівлі квартири у великих містах, а законодавчі колізії не дозволяють комбінувати державні програми. Верховна Рада лише у першому читанні ухвалила законопроєкт, що дозволить об’єднувати ваучер із іпотекою, але коли він набуде чинності — невідомо.