В Верховной Раде зарегистрирован законопроект №16019, который предусматривает обязательную компенсацию пассажирам в случае задержки или отмены поездов «Укрзалізниці». Об этом сообщает профильное издание «Судово-юридична газета».
Законопроект направлен на реформирование железнодорожного транспорта в соответствии со стандартами Европейского Союза. Автором документа выступает народный депутат от партии «Слуга народа» Владимир Крейденко, который является заместителем председателя парламентского комитета по вопросам транспорта и инфраструктуры. В пояснительной записке отмечено, что принятие этого закона позволит гармонизировать украинское законодательство с европейскими нормами, в частности в сфере защиты прав пассажиров.
Среди ключевых новаций — введение компенсаций для пассажиров в случае задержки или отмены поездов, а также обязанность предоставлять полную информацию о поездке. Кроме того, документ содержит положения по улучшению условий перевозки людей с инвалидностью и маломобильных пассажиров, установлению стандартов качества обслуживания и механизмов для подачи жалоб на сервис.
«Благодаря законопроекту появится конкуренция между перевозчиками, улучшится инфраструктура и увеличится финансирование пассажирских перевозок», — говорится в материале «Судово-юридичної газеты».
Отдельно предусмотрено, что в случае нерентабельных, но общественно важных маршрутов, местные общины смогут заключать специальные договоры PSO для финансирования перевозок. Это позволит обеспечить стабильность таких маршрутов и определить гарантированную прибыль для перевозчиков.
Контекстом для появления законопроекта стали массовые задержки поездов в 2026 году из-за воздушных обстрелов со стороны РФ. Как отмечает издание, 28 августа пассажиры наблюдали задержки десятков поездов, особенно из направлений с востока страны, некоторые из которых прибывали с опозданием на 10–15 часов. Глава правления «Укрзалізниці» Александр Перцовский тогда демонстрировал поврежденные дронами пути и рассказывал о срочных ремонтных работах.
В сентябре 2025 года также фиксировались задержки из-за атак дронов РФ, о чем писал «Фокус».

