От имени украинских граждан в государственные органы и силовые структуры поступают сотни обращений с жалобами на коррупцию, мобилизацию, военных и резонансные события. Часть таких «заявителей» создана на основе чужих персональных данных, а сама рассылка является элементом российской операции под кодовым названием «Почтарь». Об этом сообщает РБК-Украина.
По информации издания, только в июне и июле российские подразделения организовали рассылку более 500 обращений, получив почти сотню ответов. Цель операции — создать дополнительную бюрократическую нагрузку, имитировать общественное недовольство и заставить украинскую систему реагировать на искусственно созданные сигналы. В то же время в Центре противодействия дезинформации оценивают эффективность части таких писем как низкую.
Как работает «Почтарь»
Россияне используют право граждан обращаться в органы власти, отправляя электронные письма с именами реальных или вымышленных лиц. Для этого собирают персональные данные украинцев из открытых источников, утечек баз данных или взломанных аккаунтов. Как объясняет генерал-майор Илья Павленко, «ранее разведчики ездили на кладбища и переписывали данные умерших, чтобы действовать от имени реальных людей. Теперь всю необходимую информацию россияне ищут в интернете».
Содержание обращений часто касается реальных событий — взрывов, коррупционных скандалов, проблем с мобилизацией. Однако в текстах прослеживается одинаковый стиль, а имена заявителей часто не совпадают с контактными адресами. Это свидетельствует о скоординированной кампании, в которую вовлечены подразделения ИПСО Вооружённых сил РФ, ГРУ и ФСБ.
Цели и последствия операции
Россия стремится заставить украинские органы реагировать на искусственно созданные сигналы, отвлекая ресурсы на проверку ложных жалоб. Формально правильно оформленное обращение нужно зарегистрировать, рассмотреть, проверить факты и дать ответ. Однако, как отмечает руководитель Центра противодействия дезинформации Андрей Коваленко, «эти фейковые запросы обычно юридически неграмотно написаны. Часть из них не соответствует ни одному законодательству, которое обязывает на такие вещи отвечать. Поэтому эта история неэффективна».
«Самая эффективная российская дезинформация сегодня — это далеко не всегда стопроцентная ложь. Намного более опасный метод — взять реальную украинскую проблему, реальный конфликт или ошибку, вырвать их из контекста, масштабировать через контролируемую сеть и подвести аудиторию к заранее определённому выводу», — подчеркнул бывший заместитель главы СБУ Виктор Ягун.
Несмотря на это, часть рассылки всё же проходит барьер: за два месяца российские исполнители получили почти сотню ответов от украинских учреждений. Одним из способов противодействия остаётся дополнительная проверка личности подозрительного заявителя.