В федеральном суде Окленда, Калифорния, начался масштабный процесс против корпорации Meta, который может коренным образом изменить работу Facebook и Instagram. Как сообщает Tom's Guide, коалиция из 30 американских штатов требует не только штраф в 1,4 триллиона долларов, но и радикальных изменений в принципах функционирования соцсетей.
Прокуроры настаивают на запрете бесконечной прокрутки ленты, автоматического воспроизведения видео, счётчиков лайков, намеренных уведомлений для возвращения пользователей в приложения, а также алгоритмов рекомендаций. Под угрозой оказались Instagram Stories, фильтры для изменения внешности, а также возможность создавать несколько аккаунтов. Отдельно предлагается внедрить строгую проверку возраста с согласием родителей.
В судебных документах подробно описаны предыдущие нарушения Meta. До конца 2019 года Instagram вообще не проверял возраст пользователей, а после внедрения этой функции меню по умолчанию подсказывало, как обойти ограничения. Внутренние исследования компании свидетельствуют, что 40% детей в возрасте 9–12 лет пользуются Instagram ежедневно, а 45% — Facebook. Руководство, согласно материалам дела, знало об этой аудитории. Прокуроры привели реакцию руководителя Instagram Адама Моссери, который на сообщение о пользовании платформой восьмилетней ребёнком-звездой ДжоДжо Сивой якобы ответил:
«Я не хочу этого слышать»
Бывший директор Meta по защите целостности сайта Артуро Беджар также заявил, что Марк Цукерберг был осведомлён о вреде для подростков, но сознательно игнорировал проблему.
Внутренний опрос Meta под названием Teen Mental Health Deep Dive показал, что каждый пятый подросток испытывал ухудшение самооценки после пользования Instagram, 24% чувствовали себя недостаточно хорошими, 67% испытывали давление из-за необходимости создавать идеальный образ, а более половины страдали от синдрома упущенных возможностей. 14% подростков признались в появлении мыслей о самоповреждении или суициде. Несмотря на общественную критику, компания удерживала инженерную группу, которая оптимизировала алгоритмы для затягивания пользователей в «контентные норы».
Судебный иск может заставить Meta отказаться от ключевых механизмов вовлечения пользователей. Если суд поддержит требования прокуроров, Facebook и Instagram потеряют часть привычных функций, а анонимность в соцсетях может исчезнуть. По оценкам экспертов, за Meta могут последовать и другие платформы — TikTok, Snapchat, YouTube, Pinterest, Reddit, Discord, LinkedIn и другие, которые имеют подобные функции.