У федеральному суді Окленда, Каліфорнія, розпочався масштабний процес проти корпорації Meta, який може докорінно змінити роботу Facebook та Instagram. Як повідомляє Tom's Guide, коаліція з 30 американських штатів вимагає не лише штрафу у 1,4 трильйона доларів, а й радикальних змін у принципах функціонування соцмереж.

Прокурори наполягають на забороні безкінечного прокручування стрічки, автоматичного відтворення відео, лічильників уподобайок, навмисних сповіщень для повернення користувачів у додатки, а також алгоритмів рекомендацій. Під загрозою опинилися Instagram Stories, фільтри для зміни зовнішності, а також можливість створювати кілька акаунтів. Окремо пропонується впровадити сувору перевірку віку із згодою батьків.

У судових документах детально описано попередні порушення Meta. До кінця 2019 року Instagram взагалі не перевіряв вік користувачів, а після впровадження цієї функції меню за замовчуванням підказувало, як обійти обмеження. Внутрішні дослідження компанії свідчать, що 40% дітей віком 9–12 років користуються Instagram щодня, а 45% — Facebook. Керівництво, за даними справи, знало про цю аудиторію. Прокурори навели реакцію керівника Instagram Адама Моссері, який на повідомлення про користування платформою восьмирічною дитиною-зіркою ДжоДжо Сівою нібито відповів:

«Я не хочу цього чути»

Колишній директор Meta із захисту цілісності сайту Артуро Беджар також заявив, що Марк Цукерберг був обізнаний про шкоду для підлітків, але свідомо ігнорував проблему.

Внутрішнє опитування Meta під назвою Teen Mental Health Deep Dive показало, що кожен п’ятий підліток відчував погіршення самооцінки після користування Instagram, 24% почувалися недостатньо хорошими, 67% відчували тиск через необхідність створювати ідеальний образ, а понад половина страждала від синдрому втрачених можливостей. 14% підлітків зізналися у появі думок про самоушкодження чи суїцид. Попри суспільну критику, компанія утримувала інженерну групу, яка оптимізувала алгоритми для затягування користувачів у «контентні нори».

Судовий позов може змусити Meta відмовитися від ключових механізмів залучення користувачів. Якщо суд підтримає вимоги прокурорів, Facebook та Instagram втратять частину звичних функцій, а анонімність у соцмережах може зникнути. За оцінками експертів, за Meta можуть послідувати й інші платформи — TikTok, Snapchat, YouTube, Pinterest, Reddit, Discord, LinkedIn та інші, які мають подібні функції.