В сервисных центрах МВД Украины действует система приоритетного обслуживания для отдельных категорий граждан. Как сообщает 24tv.ua со ссылкой на приказ МВД №777, воспользоваться этой возможностью можно после регистрации через терминал Е-записи непосредственно в центре. Услугу предоставляют в день обращения.
Право на приоритетный вызов имеют:
- люди с инвалидностью;
- лица, сопровождающие людей с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью (не более одного человека);
- члены семей погибших или умерших военнослужащих;
- военнослужащие, проходящие службу во время действия военного положения.
При регистрации необходимо указать данные документа, подтверждающего соответствующий статус, а также иметь при себе его оригинал для предъявления администратору. После этого терминал выдает номер записи, по которому можно отслеживать очередь на мониторе центра.
Как объясняют в МВД, приоритетный вызов осуществляется к первому свободному администратору, который предоставляет нужную услугу. Поэтому номера могут вызываться не последовательно, так как разные администраторы отвечают за разные услуги — например, обмен водительского удостоверения или регистрацию авто.
Льготный статус дает право только на приоритетный вызов, но не освобождает от оплаты услуг и не предусматривает скидки. После получения приоритетной записи услугу необходимо оплатить в полном объеме.