Почти 90% украинцев уже пользуются цифровыми банковскими услугами, а 79% отдают предпочтение мобильным приложениям или сайтам банков. Об этом сообщает news.finance.ua со ссылкой на результаты опроса.
По данным источника, пользователи не только активно переходят на цифровые сервисы, но и ожидают дальнейшего развития технологий в банковской сфере. В частности, 48% опрошенных хотели бы получать электронные чеки вместо бумажных, а 16% готовы подтверждать платежи с помощью новых видов биометрии.
Кроме того, почти каждый десятый респондент заинтересован в использовании агентов на основе искусственного интеллекта для совершения платежей. Это свидетельствует о росте доверия к инновационным решениям в финансовой сфере и желании украинцев отказаться от бумажных процессов в пользу цифровых.
«48% хотят получать электронные чеки вместо бумажных», — говорится в сообщении news.finance.ua.
В целом результаты опроса демонстрируют, что украинцы не только адаптировались к цифровому банкингу, но и стремятся к внедрению новых технологий для удобства и безопасности финансовых операций.