Європейська комісія оприлюднила попередні висновки розслідування, згідно з якими TikTok порушує вимоги закону про цифрові послуги (DSA) щодо безпеки облікових записів неповнолітніх.
За даними Єврокомісії, неповнолітні користувачі TikTok можуть встановлювати для своїх облікових записів статус «публічний», що дає змогу будь-якому користувачу, навіть без реєстрації в соцмережі, переглядати їхній контент. Крім того, відео старших підлітків (16-17 років) можуть потрапляти до стрічки рекомендацій For You будь-якого користувача платформи. У заяві ЄК зазначено, що «ця функція потенційно відкриває незнайомцям доступ до особистого життя дитини».
Комісія вважає, що TikTok має за замовчуванням обмежити доступ до контенту неповнолітніх лише тими користувачами, яких дитина сама запросила в підписники, а також припинити рекомендувати цей контент через стрічку For You іншим користувачам. Якщо компанія не змінить свою позицію, їй загрожує штраф до 6% світового річного обігу.
Ці попередні висновки є частиною ширшого розслідування Єврокомісії щодо TikTok. У лютому 2025 року ЄК заявила, що платформа також порушує DSA через функції, які викликають залежність у користувачів. Раніше, у жовтні 2025 року, оприлюднили висновки щодо обмеження доступу дослідників до публічних даних TikTok, а в грудні 2025 року компанія взяла до відома юридично запропоновані зобов’язання щодо прозорості реклами.
Наразі триває розслідування щодо «ефекту кролячої нори» алгоритмів TikTok і ризику показу неповнолітнім контенту, що не відповідає їхньому віку через неправдиве зазначення віку користувачами. За даними DataReportal, наприкінці 2025 року в Україні було 35,3 млн інтернет-користувачів, а потенційне охоплення TikTok становило близько 19 млн дорослих користувачів.