Користувачі Windows 11 повідомили про серйозні збої у роботі ігор і раптові перезавантаження комп’ютерів після встановлення останнього оновлення. За даними internetua.com, проблема виникає на версіях 24H2 та 25H2 після інсталяції пакета KB5121003 і переходу на збірки 26100.9168 або 26200.9168.
Microsoft вже підтвердила, що збої спостерігаються щонайменше у трьох іграх: ARC Raiders, MARVEL Tōkon та The Finals. У цих іграх можливі зависання, раптове закриття без попередження, а також помилки типу EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Користувачі також скаржаться на неочікувані перезавантаження комп’ютера під час гри.
За однією з версій, проблема пов’язана з посиленням перевірки дескрипторів ядра у новій версії Windows. Ця функція підвищує захист системи, але водночас порушує роботу ігор та програм, створених з урахуванням попередніх, «м’якших» правил. Розробники закликають користувачів, які зіткнулися з проблемою, надсилати телеметрію через Центр відгуків.
Технічно оновлення KB5121003 можна видалити, після чого ігри мають знову працювати. Однак фахівці не радять цього робити, оскільки саме у цьому оновленні Microsoft виправила понад 500 вразливостей (CVE), що робить його одним із найбільших у сфері безпеки для Windows.
Проблеми після встановлення оновлення стосуються не лише ігор: користувачі також повідомляють про збої у роботі Microsoft Teams та Outlook. Microsoft вже розпочала розслідування і планує випустити виправлення після з’ясування точної причини.