«Новая почта» переходит на децентрализованную модель хранения товаров после ракетного удара по своей инфраструктуре в ночь на 28 августа. Как сообщил генеральный директор компании Александр Тафийчук, теперь грузовые и почтовые отделения по всей Украине будут выполнять роль локальных складов, чтобы повысить устойчивость фулфилмента к возможным атакам.
Ассортимент клиентов будет распределяться между разными локациями, что уменьшит зависимость от одного большого центра и позволит бизнесу продолжать работу даже в случае новых ударов. По словам Тафийчука, толчком к изменениям стала потеря фулфилмент-центра и сортировочного депо в Святопетровском, которые были уничтожены во время атаки.
Уничтоженный объект был современным роботизированным фулфилмент-центром, который строили в течение нескольких лет с использованием лучших инженерных решений. Особенно болезненной, по словам руководителя, стала потеря тысяч экземпляров книг — мировых бестселлеров и произведений украинских авторов от издательств «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», Vivat, «Основы» и других.
«Наша устойчивость заключается в способности быстро перестраиваться, распределять риски и поддерживать партнёров при любых обстоятельствах, а не просто в стенах или оборудовании», — подчеркнул Александр Тафийчук.
В компании отметили, что ведут диалог с каждым издательством и магазином, чьи книги были уничтожены, чтобы определить потребности и разработать индивидуальные механизмы поддержки. «Новая почта» планирует компенсировать убытки партнёрам и помочь им восстановить утраченный тираж и выпустить новые издания.