Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко підкреслив важливість роботи відомства у сфері розшуку зниклих безвісти за особливих обставин. "Це складна, часто непублічна, але дуже важлива робота", – зазначив він, акцентуючи на необхідності підтримки родин, які чекають новин про своїх близьких. За його словами, для таких родин критично важливо відчувати підтримку держави та не залишатися наодинці з невідомістю.
Міністерство внутрішніх справ суттєво посилило свої можливості у цій сфері. Запроваджено цифровізацію процедур розшуку та взаємодії з родинами. Створено зручний сервіс "Єдине вікно для громадян", яким вже скористалися багато людей. Це дозволяє спростити процес отримання інформації та підтримки для тих, хто переживає складні часи.