Телевізори Sony, які раніше вважалися одними з найнадійніших на ринку, сьогодні мають різний термін служби залежно від покоління пристроїв. За даними користувачів, старі моделі Sony Bravia, випущені у 2000-х та на початку 2010-х років, часто працюють без поломок близько 20 років.
Однак сучасні телевізори Sony, за словами власників, служать значно менше — приблизно 5–6 років. Як повідомляє BGR, це пов’язано зі зміною підходів до виробництва електроніки. Сучасні пристрої стали складнішими, а компанія закуповує багато комплектуючих у сторонніх виробників. Крім того, прагнення знизити собівартість продукції також впливає на довговічність техніки.
Незважаючи на це, серйозних скарг на сучасні телевізори Sony небагато. Деякі користувачі відзначають програмні збої або окремі несправності через кілька років експлуатації, але масових проблем не зафіксовано. Однією з переваг техніки Sony залишається її ремонтопридатність. Власники та фахівці сервісних центрів підкреслюють, що завдяки модульній конструкції та доступності запасних частин багато несправностей можна усунути. Винятком є пошкодження матриці, ремонт якої часто економічно недоцільний.
Фахівці радять у разі некоректної роботи телевізора спочатку спробувати програмні методи усунення неполадок: перезавантаження пристрою, оновлення програмного забезпечення, перевірку кабелів і заміну роз’єму підключення. Якщо це не допоможе, варто звернутися до сервісного центру, де ремонт може продовжити термін служби телевізора на кілька років.
Крім того, власники звернули увагу, що у найближчому майбутньому Sony планує змінити виробництво телевізорів і випускати нові моделі спільно з TCL.