В Україні триває оновлення законодавства щодо захисту персональних даних у межах євроінтеграції, а Верховна Рада вже ухвалила у першому читанні новий законопроєкт «Про захист персональних даних». Про це повідомив Офіс Омбудсмана, який також проводить інформаційну кампанію для роз’яснення чинних і майбутніх правил, що наблизять українське законодавство до стандартів ЄС та GDPR.

Згідно із законом, кожен має право знати, навіщо і як використовують його персональні дані, кому їх передають і як довго зберігають. Людина може вимагати законного та безпечного поводження з її інформацією, а також має право знати джерело та мету збору даних, отримувати доступ до них, вимагати змін або видалення, відкликати згоду на обробку чи подавати заперечення. Якщо вимоги ігнорують, можна звертатися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду.

Володільці персональних даних — державні органи, банки, інтернет-магазини — зобов’язані інформувати про мету збору, розглядати запити щодо доступу, виправляти або знищувати дані, уникати надмірного збору інформації та гарантувати її безпеку. Як радить Офіс Омбудсмана, більшість питань можна вирішити через письмове звернення до володільця даних, не доводячи справу до суду.

За даними Уповноваженого, лише за неповний 2026 рік було опрацьовано 1 903 звернення щодо захисту персональних даних, з яких 1 769 стосувалися порушення права на приватність, 465 — незаконної обробки, 250 — доступу до інформації про себе, 250 — організації обробки, а 477 — надання роз’яснень законодавства.

Особливо уважними до захисту персональних даних мають бути родини військовополонених, зниклих безвісти, діти та внутрішньо переміщені особи. Їхня інформація може стати мішенню для шахраїв, маніпуляцій або навіть потрапити до ворога. Офіс Омбудсмана наводить приклади втручання: відновлення доступу до медичних документів, зупинка витоку даних військових, реагування на незаконне поширення паспортних даних через Telegram-боти.

«Захист персональних даних починається з розуміння простого принципу: інформація про вас залишається частиною вашого приватного життя, навіть якщо ви передали її іншій людині, установі чи компанії», — наголошують в Офісі Омбудсмана. Громадянам радять не передавати свої дані неперевіреним особам, не публікувати документи у відкритому доступі та завжди перевіряти, кому й для чого надається інформація. У разі проблем із захистом персональних даних можна звернутися на гарячу лінію Офісу Омбудсмана за номером 1678.