Міжнародна організація Universal Aid Ukraine вже два роки здійснює евакуацію цивільних із прифронтових районів Донеччини, працюючи під постійною загрозою обстрілів та атак FPV-дронів. Про особливості цієї роботи розповіла керівниця однієї з евакуаційних груп Анна Елсбернд в інтерв’ю Цензор.НЕТ.

Організація має дві команди: одна базується у Краматорську та охоплює Краматорськ, Слов’янськ, Малотаранівку і Дружківку, інша — у Дніпрі та Дніпропетровській області. Підготовка до евакуації починається з інформування місцевих жителів: волонтери розклеюють листівки, пояснюють порядок виїзду та залишають номер гарячої лінії. За словами Елсбернд, багато людей спочатку не наважуються залишити домівки, тому волонтери дають їм час і відповідають на питання.

Коли хтось вирішує евакуюватися, він телефонує на гарячу лінію, після чого команда складає список пасажирів і планує маршрут, враховуючи наявність дітей, літніх людей чи тварин. У день евакуації волонтери забирають людей з дому, допомагають із речами та доправляють до укриття чи пункту реєстрації, звідки цивільних перевозять далі.

Втім, навіть найдетальніше планування не гарантує безпеки: маршрути часто доводиться змінювати через перекриті дороги, появу дронів або загрозу авіаудару. Елсбернд зазначає, що під час кожної евакуації волонтери стикаються з FPV-дронами, змушені ховатися, змінювати маршрут або намагатися відірватися від дрона, який стежить за автомобілем.

«Здається, ви завжди все враховуєте та прораховуєте, а потім щось іде не так. Бувають дрони або ось-ось прилетять бомби, і вам доводиться чекати кілька хвилин», — розповіла Анна Елсбернд.

У складі краматорської групи працюють волонтери з різних країн: американець Даніель відповідає за автомобіль і маршрути, полька Магда перевозить евакуйованих далі на захід, Василина координує гарячу лінію, а Влада займається перекладами та зв’язком із поліцією. У дніпровській команді німець Ларс відповідає за технічні питання, зокрема за радіозв’язок і засоби протидії дронам.

Після обстрілів Краматорська волонтери також допомагають транспортувати поранених до лікарень, якщо не вистачає машин швидкої допомоги. Усі члени групи пройшли медичну підготовку для роботи з травмованими.

Анна Елсбернд живе у Краматорську з початку 2023 року і проводить в Україні майже весь рік. Вона підкреслює, що досвід, який здобула команда, є критично важливим для безпечної евакуації цивільних.