Компанія Amazon погодилася на виплату $2,5 мільярда у рамках врегулювання спору щодо способів оформлення підписки Prime. За даними Федеральної торгової комісії США (FTC), право на компенсацію мають користувачі, які зареєструвалися через певні сторінки оформлення замовлення.
FTC зазначає, що спірні способи оформлення включають універсальну сторінку вибору Amazon Prime, сторінку вибору доставки, односторінкове оформлення замовлення та процес реєстрації Prime Video. Користувачам не потрібно самостійно визначати, чи оформлювали вони підписку через ці потоки — це зробить Amazon.
Окрім цього, право на отримання компенсації мають лише ті, хто користувався не більше ніж трьома перевагами Prime, наприклад Prime Video або Prime Music, протягом будь-якого 12-місячного періоду після реєстрації.
За інформацією з офіційного сайту врегулювання, користувачі, які мають право на компенсацію, повинні були отримати повідомлення про можливість подати заявку на відшкодування електронною поштою або поштою. Для подання заявки необхідно використати «Claim ID та PIN», які містяться у цьому повідомленні. Також є можливість подати заявку через сайт врегулювання без цих даних.
Про це повідомляє Федеральна торгова комісія США (FTC).