АТ «Укрпошта» встановила 376 комірок швидкої видачі у 15 областях України з планом довести їх кількість до 600. Нові внутрішні поштомати працюють безпосередньо у відділеннях, що дозволяє клієнтам отримувати сім із десяти посилок без очікування у черзі.
Про це повідомляє АТ «Укрпошта». Компанія зазначає, що комірки швидкої видачі — це новий формат обслуговування, який розміщують всередині відділень пошти. Така система допомагає розвантажити операторів і ліквідувати черги за рахунок самообслуговування клієнтів.
Наразі проєкт охоплює Львівську, Івано-Франківську, Хмельницьку, Київську, Вінницьку, Черкаську, Кропивницьку, Полтавську, Одеську, Миколаївську, Запорізьку, Харківську, Дніпропетровську, Сумську та Чернігівську області. Відвідувачі відділень вводять SMS-код біля комірки і забирають посилки без залучення працівників пошти.
Укрпошта підкреслює, що внутрішні поштомати відрізняються від класичних зовнішніх терміналів, які розташовані у житлових кварталах або біля торгових центрів і працюють цілодобово. Комірки швидкої видачі функціонують лише у робочі години відділень, а система сортування автоматично направляє відправлення безпосередньо у відповідну комірку, минаючи стелажі зберігання.
Компанія також нагадує про повну автоматизацію сортувальних хабів по всій країні з потенційною потужністю обробки до 3 мільйонів відправлень на добу. Раніше планувалося встановити 400 таких комірок, але через успішний старт проєкту Укрпошта збільшила план до 600.