АТ «Укрпошта» оскаржує вимоги Національного банку України (НБУ) щодо друку додаткових персональних даних платника на паперових квитанціях, які набирають чинності з 1 серпня. Зокрема, на платіжних дорученнях під час оплати комунальних послуг та інших операцій мають зазначатися реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), повне ім’я та прізвище, а також повний номер банківської картки при оплаті карткою.

За інформацією АТ «Укрпошта», такі вимоги встановив НБУ для всіх надавачів платіжних послуг, зокрема банків і поштових операторів. Якщо в системі відсутні верифіковані дані клієнта, його зобов’яжуть надати або підтвердити їх. Водночас компанія звернулася до НБУ, Кабінету Міністрів, Офісу Президента та Уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією переглянути цей підхід і залишати на паперових квитанціях лише мінімально необхідну інформацію для надання платіжної послуги.

Укрпошта наголошує, що виконуватиме вимоги НБУ, але пропонує передавати повні персональні дані захищеними електронними каналами, а на паперових квитанціях залишати мінімальну або закодовану інформацію. Це, за словами компанії, дозволить краще захистити персональні дані клієнтів, особливо людей старшого віку та мешканців невеликих населених пунктів, які звикли зберігати паперові квитанції як підтвердження оплати.

Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський звернув увагу, що в США закон FACTA та правила платіжних систем забороняють друкувати повні номери банківських карток, а в країнах ЄС діє принцип мінімізації персональних даних. Він поставив під сумнів доцільність повернення до практики друку повних персональних даних на паперових квитанціях в Україні, яка є однією з найбільш цифровізованих країн світу.

Ігор Смілянський також зазначив, що НБУ має ексклюзивне право видавати регуляторні акти без юстування, тобто без перевірки урядом і Міністерством юстиції на відповідність. Через Укрпошту проходить понад 18% усіх комунальних платежів країни, а в багатьох громадах компанія залишається єдиним доступним надавачем фінансових послуг.