Генеральний директор компанії «Цитрус» Артем Шевченко повідомив про очікуване подорожчання електроніки в Україні через глобальні тенденції та внутрішні фактори ринку.
За словами Шевченка, компанія подолала найскладніший етап після зміни власника, погасила більшість боргів перед постачальниками, відновила співпрацю з банками і тепер зосереджується на розвитку — збільшенні продажів, відкритті нових магазинів та покращенні сервісу.
Він зазначив, що ціни на техніку зростатимуть у більшості категорій. Зокрема, ноутбуки вже подорожчали, а ціна на смартфони Apple може зрости на 100–200 доларів, що для окремих моделей становить майже 15%. Причинами цього є дефіцит пам’яті та інших компонентів, стрімкий розвиток пристроїв з штучним інтелектом і загальне зростання собівартості виробництва. «Якщо раніше нові технології поступово дешевшали, то тепер ситуація змінилася, і техніка в подальшому буде лише дорожчати», — сказав він. Загалом ціни можуть зрости на 5–15% залежно від категорії товарів.
Через подорожчання все більше покупців обирають фінансові програми. За словами Шевченка, кількість продажів за моделлю «Buy Now, Pay Later» (BNPL) зросла з 15% кілька років тому до близько 40% зараз і може досягти 50–60%. Це пояснюється тим, що покупцям зручніше оплачувати техніку частинами, а продавці активно співпрацюють з банками для розширення програм розстрочки та кредитування.
Крім того, у «Цитрусі» відзначають зростання частки офіційної техніки на ринку. Наприклад, раніше понад 70% продажів смартфонів Apple припадало на сірий імпорт, але зараз частка офіційних пристроїв збільшується. Проблема нелегального ввезення стосується переважно популярних брендів, таких як Apple, Dyson, а також окремих категорій телевізорів і побутової техніки. Шевченко вважає, що покупці частіше обиратимуть офіційну техніку, якщо вона буде доступна у вигідних фінансових програмах.
Генеральний директор також відзначив, що китайські бренди зміцнюють свої позиції на ринку, випереджаючи європейські та американські компанії завдяки кращому співвідношенню ціни і можливостей, швидшому впровадженню нових технологій, широкому вибору моделей і активній роботі в онлайн-продажах. Як приклади він навів Dreame у сегменті преміальних роботів-пилососів та Xiaomi, яка розвиває власну екосистему взаємопов’язаних пристроїв.
Шевченко прогнозує, що майбутнє ринку пов’язане з розвитком екосистем, де смартфони, телевізори, системи безпеки, кліматична техніка та інші пристрої працюватимуть разом. Маркетплейси вже стали звичною частиною ринку, а наступним кроком можуть стати великі цифрові екосистеми та суперапи, які об’єднають продаж техніки, фінансові сервіси та інші послуги. Він також очікує, що банки, телекомоператори та компанії з інших сфер продовжать виходити на ринок електроніки, конкуруючи з традиційними продавцями, але їхній успіх залежатиме від наявності вагомих переваг.
«Головна мета компанії — не просто трансформація бізнесу, а прагнення стати брендом, про який українці перш за все згадують, плануючи купити нову техніку», — підкреслив Артем Шевченко.