Пенсійний фонд України роз’яснив, що одночасне отримання житлової субсидії та пільги на оплату одних і тих же житлово-комунальних послуг законодавством не передбачене. Якщо людина або сім’я мають право на обидва види допомоги, необхідно обрати один із них.
Право на пільги мають окремі категорії громадян, визначені законом. Серед них ветерани війни, члени сімей загиблих захисників, особи з інвалідністю внаслідок війни, постраждалі від Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї та інші. При цьому для більшості пільг враховується середньомісячний дохід сім’ї, який не повинен перевищувати встановлений державою рівень.
Розмір житлової субсидії визначається індивідуально. При її розрахунку ПФУ враховує доходи домогосподарства, кількість його членів, площу житла та соціальні нормативи споживання комунальних послуг. Через це у рідкісних випадках субсидія може покривати більшу частину витрат на оплату комуналки, ніж пільга.
Подати заяву на призначення субсидії або пільги можна особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду, через ЦНАП, поштою або онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ чи портал «Дія». Перед оформленням документів рекомендується перевірити, який вид державної підтримки забезпечить більшу компенсацію витрат на житлово-комунальні послуги.
У Пенсійному фонді наголосили: "Якщо особа вже користується пільгою, але субсидія може забезпечити більше компенсації витрат на комунальні послуги, вона має право звернутися із заявою про призначення житлової субсидії. Водночас, якщо пільга вигідніша, саме вона застосовується для оплати житлово-комунальних послуг".
Таким чином, вибір між субсидією та пільгою залежить від конкретних обставин домогосподарства і має базуватися на порівнянні розмірів підтримки, яку надає кожен із цих механізмів.