Компанія Meta продовжує розвивати розумні окуляри Ray-Ban Meta, які перетворюються з пристрою для фото та відео на повноцінного асистента зі штучним інтелектом. Водночас зростає занепокоєння щодо обсягу даних, які збирає компанія, і способів їх використання.
За даними журналістки Карісси Белл із Engadget, обсяг інформації, що надходить до Meta, залежить від налаштувань користувача та сценаріїв використання окулярів. Звичайна фото- чи відеозйомка без увімкненого хмарного зберігання не передбачає автоматичної передачі контенту компанії. Представник Meta повідомив, що "якщо користувачі самостійно не вирішать поділитися створеним контентом із Meta або іншими людьми, ці матеріали залишаються лише на їхньому пристрої".
Однак, якщо активовано хмарне сховище, нові фото та відео автоматично завантажуються на сервери Meta, де зберігаються до 30 днів. Ця функція потрібна для роботи деяких можливостей окулярів, зокрема голосового надсилання знімків. У компанії запевняють, що особисті фото та відео не використовують для реклами чи навчання моделей ШІ, незалежно від увімкнення хмарного сховища.
Найбільше питань викликають функції Meta AI. Під час використання асистента або режиму Live AI окуляри роблять фотографії для аналізу, які не зберігаються у галереї користувача, але залишаються на серверах компанії. Meta підтверджує, що для покращення моделей залучає сторонніх підрядників, які іноді переглядають ці дані. Представник компанії пояснив: "Коли люди діляться контентом із Meta AI, ми іноді використовуємо підрядників для перевірки цих даних з метою покращення роботи сервісу, як це роблять і багато інших компаній. Ми також застосовуємо заходи для захисту приватності та намагаємося не допустити перегляду інформації, яка може ідентифікувати користувача".
Журналістка відзначає, що Meta не акцентує увагу користувачів на можливості перегляду їхніх зображень співробітниками або модераторами. Це особливо важливо для людей із порушеннями зору, яких компанія заохочує використовувати ці функції. Експерти радять уникати запуску Meta AI під час роботи з документами, що містять персональні дані, або в інших ситуаціях, де конфіденційність критично важлива.
Голосовий помічник також записує голосові команди та створює текстові розшифровки, які зберігаються компанією. Meta пояснює, що записи аналізують не лише алгоритми, а й спеціально навчені співробітники для підвищення точності роботи ШІ. Компанія визнає наявність "хибних активацій" — випадків, коли окуляри помилково сприймають випадкові слова як команду. Такі записи видаляють протягом 90 днів після виявлення.
Для користувачів із ЄС діють жорсткіші правила захисту даних, і вони можуть відмовитися від зберігання голосових записів. У США такої опції немає. Власники окулярів можуть переглянути журнал голосової активності та видалити записи через застосунок Meta AI.
Проблемою залишається прихований запис. У стандартному режимі під час фото- чи відеозйомки вмикається світлодіодний індикатор. Якщо його заклеїти, камера блокується. Проте на ринку з’явилися сторонні аксесуари, які приховують індикатор без активації захисту, а також інструкції з пошкодження світлодіода. Meta випустила оновлення, яке вимикає камеру при втручанні в індикатор, і почала блокувати акаунти в Instagram користувачів, які публікували відео з прихованими модифікаціями окулярів або використовували їх для переслідування.
Ray-Ban Meta не означають автоматичну втрату приватності, але рівень захисту залежить від вибору функцій. Активне використання Meta AI, голосового помічника та хмарного зберігання передбачає передачу даних на сервери компанії. Експерти радять уважно налаштовувати конфіденційність і вимикати непотрібні функції, пам’ятаючи, що кожне звернення до ШІ передбачає передачу додаткової інформації.