У компанії Bolt назавжди заблокували доступ до платформи водійці Тетяні, яка в Мілані обрушилася з образами на пасажирок через те, що вони розмовляли українською мовою.
Інцидент стався під час поїздки, коли одна з пасажирок подякувала водійці. У відповідь жінки почули нецензурні вислови, образи та побачили агресивні жести. Конфлікт викликав обурення в соцмережах і став приводом для внутрішньої перевірки в Bolt.
У компанії повідомили "УП. Життя", що безпека користувачів є пріоритетом, а поведінка, зафіксована на відео, є неприпустимою і не відповідає стандартам Bolt. Там наголосили на серйозному ставленні до випадків дискримінації та ненависті і закликали повідомляти про подібні інциденти через службу підтримки.
Пасажирка Анна Данилюк, яка розповіла про інцидент у соцмережах, підтвердила, що отримала від компанії інформацію про результати перевірки. Їй компенсували витрати на поїздку та надали промокоди на 300 гривень для наступних замовлень. Через обмежений час перебування в Мілані жінки не зверталися до поліції.
Нагадаємо, що раніше в польському місті Гдиня стався напад на 40-річну громадянку України після того, як вона почала записувати голосове повідомлення українською. Нападника затримали 1 серпня, проте поліція поки не підтверджує національний мотив злочину.