Споживачам природного газу необхідно передавати показники лічильника за липень у період з 1 до 5 серпня. Саме на основі цих даних формується рахунок за фактично спожитий газ, нагадує "Нафтогаз".
Якщо показники передати пізніше або скористатися неактуальним способом, оператор газорозподільної мережі може нарахувати обсяг споживання за розрахунковими даними. Це призведе до неточностей у платіжках, а передані із запізненням показники врахують уже в наступному розрахунковому періоді. Важливо передавати дані навіть у разі відсутності споживання — достатньо повторити попередні показники, щоб уникнути нарахувань за середнім споживанням.
Для клієнтів "Нафтогазу" змінився порядок передачі показників: чат-боти у Viber та Telegram більше не є основним каналом. Їх замінив офіційний мобільний застосунок "Куб", який дозволяє автоматично розпізнавати цифри з лічильника за допомогою камери смартфона. Показники також можна вводити вручну. Для користування сервісом потрібно встановити застосунок, авторизуватися або пройти реєстрацію, перейти до розділу передачі показників, відсканувати лічильник чи ввести цифри та підтвердити відправлення.
Крім передачі показників, через "Куб" можна оплачувати рахунки за газ без банківської комісії. Оплата здійснюється за технологією IBAN2IBAN, а перелік банків, що підтримують цей сервіс, поступово розширюється. Для оплати потрібно оновити застосунок, обрати спосіб "Мій банк" та підтвердити операцію у мобільному додатку свого банку.
Водночас "Куб" не є єдиним способом передачі показників. Споживачі можуть надсилати дані через особистий кабінет на сайті gas.ua, вебресурс оператора газорозподільної мережі, а також телефоном чи SMS, якщо такі сервіси доступні. Головне — не відкладати передачу до останнього дня та перевіряти правильність внесених даних, щоб уникнути зайвих нарахувань і сплачувати лише за фактично спожитий газ.