Українські пенсіонери, які змінили паспорт або прізвище, ризикують залишитися без пенсійних виплат через неактуальні дані в реєстрі. Пенсійний фонд України закликав терміново оновити інформацію, щоб уникнути збоїв під час підтвердження особи.
У ПФУ пояснюють, що пенсійні виплати здійснюються лише за наявності актуальних і достовірних відомостей про отримувача. Тому після заміни паспорта пенсіонерам необхідно внести нові дані до Реєстру застрахованих осіб та власної пенсійної справи. Без цього оновлення неможливо пройти дистанційну фізичну ідентифікацію, зокрема для власників ID-карток, які підтверджують особу через «Дія.Підпис» або під час відеоідентифікації.
У Пенсійному фонді застерігають, що спроба пройти відеоідентифікацію без оновлення паспортних даних буде невдалою, оскільки інформація в системі ПФУ не співпадатиме з новим документом, який пенсіонер покаже на камеру.
Оновити інформацію можна дистанційно через вебпортал електронних послуг ПФУ. Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті, обрати розділ «Щодо пенсійного забезпечення», натиснути «Внесення змін до пенсійної справи», заповнити заяву про зміну особистих даних і підписати її кваліфікованим електронним підписом (КЕП). Лише після успішного оновлення даних пенсіонер зможе безперешкодно пройти дистанційну ідентифікацію.
Нагадаємо, що в Україні у серпні окремі пенсіонерки, які виховали п’ятьох і більше дітей, матимуть право на спеціальну доплату до пенсії. Середній розмір пенсії в Україні станом на 1 липня 2026 року перевищив 7 200 гривень, однак майже половина пенсіонерів отримує менше 5 тисяч гривень. Також пенсіонери можуть отримувати спеціальну надбавку за особливі заслуги перед державою, розмір якої становить від 23% до 40% прожиткового мінімуму для осіб, які втратили працездатність.