Пенсіонерам доведеться замінити пенсійне посвідчення у 2026 році у разі втрати, пошкодження або зміни виду пенсії. Про це повідомили у Пенсійному фонді України (ПФУ).
Новий документ оформлюють лише після подання заяви пенсіонером. Перевипуск посвідчення можливий, якщо воно втрачено, пошкоджене або стало непридатним для використання. Також заміна потрібна при призначенні іншого виду пенсії, наприклад, після переходу з пенсії по інвалідності на пенсію за віком. Крім того, перевипуск здійснюють у інших випадках, передбачених законодавством.
У ПФУ наголосили, що навіть після переходу на пенсію за віком документом, який підтверджує статус людини з інвалідністю, залишається витяг із рішення експертної команди. Його заміна не потрібна.
Подати заяву на виготовлення нового пенсійного посвідчення можна кількома способами: особисто у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду, маючи при собі паспорт, ідентифікаційний код та фотографію; через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ, завантаживши скан-копії необхідних документів; або у мобільному застосунку "Пенсійний фонд" через меню "До ПФУ" у розділі "Комунікації до ПФУ".
Після виготовлення нового посвідчення його електронна версія автоматично відображатиметься у застосунку Дія, де має таку ж юридичну силу, як і пластиковий документ. Для зручності громадян на вебпорталі ПФУ працює сервіс "Запис на прийом", що дозволяє уникнути черг. У разі зміни планів запис можна скасувати. Водночас варто враховувати, що обслуговування з деяких послуг, зокрема призначення пенсій чи соціальних виплат, може тривати понад 15 хвилин.