За кілька днів до атаки на розподільчі центри Wildberries у Росії маркетплейс в односторонньому порядку змінив умови оферти, додавши пункт про звільнення компанії від відповідальності за збитки, спричинені безпілотниками або подібними ситуаціями. Про це 18 липня повідомив анонімний російський Telegram-канал "ВЧК-ОГПУ" після ударів по об’єктах у Московській і Тамбовській областях.

У Telegram-каналі опублікували відео зі скріншотами змін у договорах Wildberries, які тепер позбавляють продавців права на компенсацію за втрати через форс-мажорні обставини, зокрема атаки дронів. За даними пабліка, співвласниками Wildberries є глава адміністрації президента РФ Антон Вайно та його заступник Олексій Громов. Автор повідомлення припускає, що вони могли використати інсайдерську інформацію про можливі атаки, щоб перекласти всі збитки на продавців, які віддають маркетплейсу 60% від обігу. При цьому співробітників складів не попередили про небезпеку, не скасували нічні зміни, через що загинуло семеро людей, десятки отримали поранення.

Підприємець, чиї товари згоріли на складах Wildberries, у відеозверненні, опублікованому моніторинговим пабліком Exilenova+, заявив, що втрати його компанії становлять щонайменше 15 мільйонів рублів, і висловив сумнів, що зміни в оферті — це випадковість. "А чи не збіг це, що маркетплейси Wildberries та Ozon зовсім недавно, два тижні тому, змінили умови і тепер компенсації за такі товари не буде, це вважається форс-мажором. Дуже дивний збіг", — сказав він. У мережі з’являється багато подібних відео з обуренням підприємців.

За приблизними підрахунками Exilenova+, збитки після пожежі на складах Wildberries можуть перевищити 100 мільярдів рублів. Логістичний центр у Електросталі Московської області, який знищено повністю, має площу понад 215 тисяч квадратних метрів, що більш ніж удвічі перевищує площу складу Wildberries у Шушарах, який згорів у січні 2024 року.

18 липня дрони атакували об’єкти Wildberries у Московській і Тамбовській областях. Президент України Володимир Зеленський підтвердив, що це була операція українських безпілотників. За його словами, уражені об’єкти використовували для забезпечення постачання комплектуючих, що підпадають під санкції, для виробництва дронів і навігаційного обладнання. Після атаки над Москвою і Московською областю піднялася чорна димова хмара, що закрила сонце.