У прифронтових і прикордонних громадах України громадські організації посилюють інституційну спроможність, щоб ефективно надавати допомогу в умовах війни. У межах проєкту "Фенікс: Сила спільнот", який реалізує Фонд Східна Європа за підтримки Європейського Союзу, 11 організацій зокрема з Харківської та Чернігівської областей удосконалюють управлінські процеси, безпекові процедури та комунікацію.

Благодійний фонд "Майбутнє будуємо разом" із Харківщини, який до 2022 року підтримував дітей-сиріт і дитячі будинки сімейного типу, після початку повномасштабної війни розширив діяльність на гуманітарну допомогу, облаштування шелтерів та відновлення громадських, медичних і рятувальних об’єктів. Для цього фонд налагодив фінансові та кадрові процеси, розробив безпекову політику та вибудував комунікацію з громадами, донорами, владою і бізнесом. Як пояснює програмна директорка фонду Людмила Гасан, "чіткі управлінські процеси дали змогу ефективно планувати роботу команди, а системна комунікація — будувати довіру".

ГО "Джерело відродження" з Харківщини пройшла шлях від волонтерського реагування до професійної гуманітарної роботи. Організація займається евакуацією, безпечним перевезенням дітей, облаштуванням укриттів і наданням допомоги. Директор Сергій Жук підкреслює, що евакуація вимагає заздалегідь визначених маршрутів, перевірки безпеки, інформації про потреби пасажирів і супроводу, а також розуміння подальшого маршруту людей. У межах проєкту ГО оновила статут, розробила необхідні політики та процедури, налагодила фінансові процеси та провела аудит. Команда також навчалася готувати грантові заявки, працювати з медіа, представляти інтереси громад, вести переговори та публічно комунікувати.

ГО "ЛАМПА", що працює у прикордонних громадах Чернігівщини та Сумщини, провела оцінку потреб мешканців. Це дослідження допомогло визначити пріоритети, планувати допомогу відповідно до реальних запитів і стало основою для нових грантових заявок. Завдяки цьому організація вже залучила фінансування на три проєкти. Під час спільного навчання три організації налагодили партнерство, об’єдналися в консорціум і тепер разом подають проєктні пропозиції на грантові конкурси.

Інституційний розвиток організацій залишається непомітним для отримувачів допомоги, але саме від нього залежить, чи буде вона вчасною, безпечною, адресною та прозорою. Налагоджені процеси, професійна команда і турбота про її ресурс дозволяють зберігати якість роботи, масштабувати допомогу та зміцнювати довіру громад, партнерів і донорів.