У 2026 році українці, сплачуючи за мобільний зв’язок, фактично оплачують не лише дзвінки та інтернет, а й витрати операторів на підтримку мережі в умовах війни. Як повідомив телеком-аналітик Олександр Глущенко в коментарі для OBOZ.UA, у тарифах враховано витрати на відновлення пошкодженої інфраструктури, забезпечення роботи базових станцій під час блекаутів, закупівлю акумуляторів, генераторів, пального, а також логістику, ремонт і модернізацію обладнання.

Значна частина додаткових витрат пов’язана із забезпеченням автономної роботи базових станцій. За даними "Київстару", наразі для живлення мережі використовується 261 тисяча акумуляторів і близько 10 тисяч генераторів, що дозволяє забезпечити резервне живлення на 100% об’єктів. Проте, як пояснює Глущенко, це лише частина витрат: генератори потребують заправки, доставки та обслуговування, а під час тривалих відключень електроенергії потрібні додаткові працівники для контролю обладнання. "Це все закладається, звісно, в тариф. І пальне, і люди, і батареї, і генератори, й інвертори, і солярка, і обслуговування", — зазначив експерт.

Проблемою стає й те, що акумулятори не завжди встигають зарядитися між відключеннями електроенергії. Якщо світло подають лише на кілька годин, одночасне заряджання великої кількості обладнання призводить до просадки напруги, і базові станції можуть не встигати повністю відновити заряд. У таких випадках працівники змушені вручну підвозити генератори для зарядки обладнання, що збільшує витрати на пальне, транспорт і персонал. Оператори також впроваджують альтернативні рішення: наприклад, Vodafone поєднує сонячні панелі з акумуляторами, щоб зменшити залежність від зовнішньої електромережі.

Ще одна суттєва стаття витрат — відновлення знищеної інфраструктури на прифронтових територіях. Базові станції та інше обладнання часто пошкоджуються або знищуються, і для їхнього відновлення потрібні нові закупівлі, логістика та монтаж. За словами Глущенка, війна також призвела до дефіциту кваліфікованих працівників, що підвищує вартість робіт.

Оператори змушені модернізувати мережу під нові умови, адже більшість базових станцій не була розрахована на тривалу автономну роботу. Потрібно не лише встановлювати акумулятори, а й забезпечувати відповідні умови їх експлуатації. Крім того, під час блекаутів різко зростає навантаження на мережу, оскільки мільйони користувачів переходять з домашнього Wi-Fi на мобільний інтернет. "Звісно, що ємності мережі на всіх не вистачає. Цим і пояснюється, що часом зв'язок відверто ніякий. Адже базові станції розраховуються під середню кількість одночасно під'єднаних користувачів", — пояснив експерт. Для цього потрібні додаткові інвестиції у збільшення пропускної здатності обладнання.

За словами Глущенка, війна суттєво підвищила вартість підтримки мобільної інфраструктури, і це відображається у тарифах. Водночас тариф — це комплексна ціна, яка включає експлуатаційні витрати, інвестиції та інші статті витрат оператора.