Відгуки власників та результати незалежних випробувань підтверджують, що телевізори LG мають тривалий термін служби, часто перевищуючи гарантійний період.
Телевізори LG, особливо OLED-моделі, які займають майже половину світового ринку, вважаються одними з найнадійніших. За даними користувачів на Reddit та інших форумах, середній термін служби таких пристроїв становить близько п’яти років, пише BGR. Один із власників розповів, що його телевізор перестав працювати через 5,5 років, а співробітник служби підтримки підтвердив, що сучасні телевізори розраховані приблизно на такий строк експлуатації.
Проте багато користувачів зазначають, що їхні телевізори LG працюють значно довше – 9, 10 і навіть 11 років. Один із них повідомив, що його OLED-модель днями відзначила 11-й рік безперебійної роботи. Водночас трапляються й менш вдалi випадки, коли пристрої виходять з ладу вже через 14 місяців після покупки.
Експерти RTINGS провели трирічне екстремальне тестування телевізорів різних брендів, і з 24 моделей LG повністю вийшов з ладу лише один пристрій, а 8 отримали часткові несправності. Для порівняння, серед 23 моделей Samsung зафіксували 4 повні поломки та 6 часткових, а телевізори Hisense показали ще гірші результати – 5 повних та 3 часткові несправності з 13 пристроїв.
Найпоширенішою проблемою телевізорів LG є поява вертикальних або миготливих смуг на екрані, що часто виникають після закінчення гарантії. У деяких випадках такі дефекти спостерігаються кілька років перед повним виходом пристрою з ладу. Для OLED-моделей характерним залишається вигоряння екрану, хоча сучасні панелі стали більш стійкими до цього ефекту. Користувачі повідомляють, що сліди вигорання з’являються переважно через 7–9 років активного використання, включно з тривалими ігровими сесіями.
Відгуки власників та результати незалежних тестів свідчать, що телевізори LG є одними з найнадійніших на ринку, а за звичайних умов вони можуть служити десять років і більше з порівняно низьким ризиком серйозних несправностей.