Міністр закордонних справ Андрій Сибіга ввів у дію оновлену Комунікаційну стратегію Міністерства закордонних справ на 2026–2030 роки. Про це повідомив речник МЗС Георгій Тихий на своїй фейсбук-сторінці.

Документ містить 14 розділів і два додатки, у яких положення приведені у відповідність до реалій війни. Основна ідея стратегії викладена в розділі «Утримання ініціативи у когнітивній війні», де описані підходи, зокрема концентрація та розсіювання сигналу, комунікація емоцій, асиметрія, оптимізація заголовків і протидія бейтам.

За словами Георгія Тихого, стратегія має наступальний характер і спрямована на просування власного порядку денного, а не лише на захист від ворожих наративів. Вона також вперше присвячує окремий блок взаємодії МЗС з медіа, закріплюючи відкритість міністерства та засади довгострокової співпраці з українськими і іноземними журналістами. "Виписані навіть засади етики спілкування з журналістами (це важливіше, ніж здається). Перелічені деякі ефективні формати співпраці — від брифінгів до прес-турів", — зазначив речник.

Стратегія вводить поняття комунікаційної спільноти МЗС, яка включає громадянське суспільство, фахову спільноту, ветеранів, подружжя дипломатів, народних депутатів, українські громади за кордоном, іномовлення, національні інформагентства та мультимедійні платформи. Також документ закріплює міжвідомчу взаємодію і координуючу роль МЗС у сфері зовнішньої комунікації, а також пріоритети планування, моніторингу та вимірюваної комунікації.

Окремий блок стратегії присвячений використанню штучного інтелекту в комунікаціях МЗС, зокрема забороняється застосування згенерованих зображень війни. У розділі «Цифрова дипломатія» містяться посібники з цифрових візуальних комунікацій, адміністрування соцмереж, створення текстових матеріалів і відеоконтенту.

Крім того, стратегія забороняє взаємодію з державними пропагандистськими ресурсами Росії та її поплічниками, але визначає можливі формати співпраці з незалежними іноземними медіа, які працюють у цих регіонах.

У документі також уточнено та розширено блок кризової комунікації з чіткими алгоритмами, принципами, рівнями та часовими межами реагування. Вперше стратегія прямо прив’язує три супутні регулювальні комунікаційні стратегії щодо Африки, Латинської Америки та АСЕАН, підкреслюючи необхідність індивідуального підходу до цільових аудиторій у різних регіонах.

Речник МЗС цитує очільника відомства Андрія Сибігу: "Ключове завдання, яке я ставлю перед Міністерством та його комунікаційною командою, — голос України має бути сильним, а наша держава має триматися у фокусі уваги, бути присутньою в усіх глобальних аудиторіях. Це критично важливе завдання для протидії ворожій дезінформації, утримання ініціативи в когнітивній війні, просування національних інтересів. Комунікаційна стратегія надає відповіді на те, як досягти цих важливих цілей".

Нагадаємо, у квітні МЗС і Центр стратегічних комунікацій уклали меморандум про співпрацю, що фіксує партнерські відносини і є базою для спільної діяльності, повідомляв керівник Центру Ігор Соловей.

Фото: Георгій Тихий / фейсбук