Нові монітори LG UltraGear після підключення до ПК з Windows 11 автоматично встановлюють драйвери та додаток LG Monitor App Installer без повідомлень чи згоди користувача. Про це розповіли у відео каналу Gamers Nexus, який протестував процес і виявив, що додаток не має власних функцій, а лише перенаправляє користувачів до інших програм LG і антивірусу McAfee.
За даними Gamers Nexus, перші повідомлення про автоматичне встановлення додатка LG з’являлися ще у 2024 році. Однак нещодавно на Reddit почали надходити скарги на великі спливаючі вікна з рекламою McAfee та додатків LG, які з’являються у правому нижньому куті робочого столу. Під час тестів Gamers Nexus ці вікна з’являлися у 31 з 32 запусків системи.
Microsoft дозволяє виробникам підключати до Windows Store аплікації підтримки обладнання, які автоматично встановлюються за метаданими пристрою. Опис додатка LG містить попередження: "Автоматичне встановлення не повідомляє користувача про інсталяцію. Деякі користувачі можуть вважати цей досвід заплутаним і дратівливим, що може вплинути на оцінку вашого додатка".
Як зазначає The Verge, Dell також автоматично встановлює Alienware Command Center при підключенні монітора, але додаткові спливаючі повідомлення LG додають незручностей. Користувачі Windows Pro можуть заблокувати автоматичне встановлення через групову політику, а власники Home-версій — вимкнути опцію автоматичного завантаження додатків виробників у розділі розширених системних налаштувань.
За інформацією Gamers Nexus, додаток LG Monitor App Installer вимагає дозвіл на "використання всіх системних ресурсів" та "доступ до Інтернету". Політика конфіденційності LG передбачає автоматичний збір даних пристрою, інтернет-активності та геолокації, що викликає занепокоєння через відсутність явної згоди користувача на встановлення та збір інформації.