Державна міграційна служба України тимчасово призупинила надання послуг з оформлення паспортних документів через пошкодження дата-центрів унаслідок російських атак. Як повідомило Міністерство внутрішніх справ, з 28 до 30 вересня 2026 року включно оформлення нових паспортів не здійснюватиметься, а роботу офіційного вебсайту відомства призупинено на період відновлювальних робіт.
За даними МВС, лише за п’ять днів російських ударів було пошкоджено або виведено з ладу щонайменше чотири великі київські дата-центри, які обслуговували понад десять провайдерів. Унаслідок цього обладнання, що забезпечує доступ ДМС до реєстрів, стало недоступним. Це призвело до тимчасових труднощів із документами для громадян, проте, як підкреслюють у відомстві, ситуація не є критичною.
Росія з 23 вересня цілеспрямовано атакує центри обробки даних у Києві ракетами та безпілотниками. Фізичне руйнування серверних потужностей і вузлів зв’язку позбавило фахівців можливості верифікувати заявників і вносити нові дані до реєстрів. Водночас у ДМС зазначають, що видача вже готових паспортів у відділеннях ДП «Документ» триває у звичайному режимі. Якщо громадянин мав запис в електронну чергу на ці дні, працівники сервісу зв’язуються з ним для перенесення візиту.
Збої в роботі реєстрів також вплинули на застосунок Дія: тимчасово можуть не відображатися цифрові копії паспортів чи водійських посвідчень. Розробники радять у таких випадках користуватися тимчасовим цифровим «єДокументом», який має офіційну юридичну силу, або ж носити із собою паперові документи.
Президент Володимир Зеленський повідомив, що на засіданні Ставки 25 вересня ухвалили рішення посилити захист дата-центрів і критично важливих об’єктів зв’язку. За його словами, за виконання цих рішень персонально відповідатимуть урядовці та керівники спецслужб.
«В Україні планується посилити захист дата-центрів та інших критично важливих об'єктів зв'язку», — наголосив президент Зеленський.