Meta опублікувала фінансові результати за другий квартал 2024 року, які виявилися гіршими за прогнози аналітиків, що спричинило падіння акцій компанії майже на 8% у середу. Це сталося незважаючи на активну медіакампанію генерального директора Марка Цукерберга, який просував ідею позитивного впливу штучного інтелекту.
За даними Bloomberg, Meta отримала прибуток на акцію у розмірі $6,18, що не дотягнуло до очікуваних $7,14. Водночас виручка склала $60,8 млрд, трохи перевищивши прогноз у $60,23 млрд. Компанія також підвищила нижню межу своїх очікуваних витрат на 2024 рік, тепер вони оцінюються у діапазоні від $165 до $169 млрд, що вище за попередні оцінки від $162 до $169 млрд. Головний фінансовий директор Meta Сьюзан Лі повідомила про $2,4 млрд витрат, пов’язаних із судовими процесами у другому кварталі.
Meta планує збільшити капітальні витрати у 2026 році до $130–145 млрд, порівняно з попереднім прогнозом $125–145 млрд. Значна частина цих інвестицій спрямована на розвиток штучного інтелекту. Цукерберг активно просував ідею, що доступ до «персоналізованого суперінтелекту» має бути у кожного, і це допоможе зробити суспільство справедливішим. У колонці для Wall Street Journal він навів приклад: "Уявіть, що лише одна людина має суперінтелектуального адвоката — це створить несправедливу перевагу. Але якщо такі адвокати будуть у всіх, правосуддя стане ефективнішим і чеснішим".
Однак, на думку аналітиків, такі заяви не знімають головних побоювань інвесторів щодо великих витрат Meta на інфраструктуру ШІ, які не дають швидких результатів. Компанія досі не створила конкурентоспроможну модель ШІ на рівні OpenAI чи Anthropic, хоча планує розпочати хмарний бізнес із продажу обчислювальних потужностей для ШІ, щоб монетизувати свої інвестиції.
Критики також звертають увагу на численні судові позови проти Meta, які стосуються шкоди дітям через залежність від продуктів компанії. Наразі понад 3000 позовів подано сім’ями, школами та генеральними прокурорами 42 штатів США. Судові процеси тривають, а компанія змушена враховувати зростаючі регуляторні ризики, пов’язані з безпекою молоді та контролем за платформами.
Експерти вказують, що Meta намагається одночасно вирішувати багато проблем, що створює додаткові ризики. Майк Прулкс, віцепрезидент з досліджень у Forrester Research, зазначив: "Кожен із напрямків зростання Meta тепер несе податок довіри — реклама на основі ШІ викликає занепокоєння щодо контролю брендів, розумні окуляри ставлять питання приватності, а ініціативи з відстеження співробітників викликають опір через збір даних".
Попри це, Цукерберг продовжує критикувати песимістичні прогнози конкурентів про майбутнє ШІ, називаючи їх "посланнями про загибель". Він наголосив: "Я не розумію, чому хтось, хто вірить, що ШІ знищить більшість робочих місць і значущість людства, поспішав би будувати таке майбутнє".
Аналітики вважають, що оптимістичний настрій Цукерберга може не переконати громадськість і інвесторів через негативний фон навколо соціальних мереж і звинувачень у шкоді дітям. Мінда Смайлі, старша аналітикиня eMarketer, зауважила: "Це створює складнощі для Meta у побудові довіри в сфері, де компанія вже відстає".