Під час російського обстрілу Києва 15 червня загинули батьки киянина Руслана Туровського, а його квартира була знищена вогнем. Мати Руслана задихнулась і не встигла врятуватися, батько загинув у пожежі. Внаслідок вибуху згоріли всі документи родини, що ускладнює отримання державної компенсації за програмою «єВідновлення».

За даними на середину червня 2026 року, українці вже отримали майже 104 мільярди гривень компенсацій у межах програми «єВідновлення», яка допомагає понад 206 тисячам родин відновити житло після руйнувань. Програма передбачає як цільову допомогу на ремонт, так і житлові сертифікати на купівлю нового помешкання замість знищеного. Проте постраждалі часто не можуть швидко подати заяву через відсутність документів, які згоріли або не внесені до державних реєстрів.

Руслан Туровський розповідає, що під час вибуху в їхній квартирі на Солом’янці згоріли свідоцтво про народження, паспорти батьків та всі документи на житло. "Усе, що тут було — це була моя спадщина. Тепер у мене спадщини немає... А за який кошт я куплю нове житло? Як мені це все відновлювати? Що мені робити? Я безхатченко...", — каже чоловік. Він має право на компенсацію, але без документів процес затягується, адже доводиться відновлювати їх з нуля.

Уряд радить постраждалим перш за все відновити внутрішній паспорт громадянина України. Для цього можна звернутися до ДМС або Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). Також у зонах обстрілів працюють мобільні групи, які допомагають відновлювати документи на місцях. У випадку Руслана виникла додаткова проблема — у довідці про смерть батька неправильно вказали по батькові, що ускладнює отримання пенсій та вступ у спадщину.

Заступниця міністра з відновлення інфраструктури Наталія Козловська пояснює, що постраждалим потрібно офіційно вступити у права спадкоємності, перевірити наявність майна у Державному реєстрі речових прав і, якщо його там немає, звертатися до місцевого БТІ для відновлення правовстановлюючих документів через суд.

Фахівці також радять не відкладати оформлення документів і приватизацію житла, якщо воно досі є державним або комунальним. "Якщо майно не приватизоване — воно вам не належить, воно належить тому суб'єкту, який надав його вам у користування", — наголошує Козловська. Приватний нотаріус Вікторія Дерев'янко додає, що після війни приватизація може бути повністю зупинена, тому важливо оформити право власності вже зараз.

Ще одна рекомендація — сформувати «тривожну юридичну валізку» з усіма важливими документами: договорами купівлі-продажу, свідоцтвами про народження, шлюб, дипломами тощо. Вікторія Дерев'янко зберігає скан-копії у хмарі, а паперові — у кількох безпечних місцях.

Руслан Туровський визнає, що якби родина раніше подбала про документи, зараз він міг би швидше отримати допомогу. Його історія — попередження для інших не відкладати оформлення документів на потім.