Компанія Xtra Technology оголосила про призупинення прийому передзамовлень на камеру Xtra Muse 2 Pro та повернення всіх внесених депозитів у розмірі 20 доларів. Це сталося через кілька днів після презентації пристрою на заході в Лос-Анджелесі.
На своєму сайті Xtra видалила Muse 2 Pro з головної сторінки і повідомила, що не має підтвердженого графіка запуску продукту. У компанії зазначили: "XTRA не зробила остаточної заяви щодо доступності майбутніх продуктів. Ми не оголошували терміни запуску нових продуктів і поділимося додатковою інформацією після підтвердження відповідних планів".
Причиною такого кроку Xtra називає неможливість підтвердити надійний термін запуску. Водночас, за даними джерел, на компанію чинить тиск Федеральна комісія зі зв’язку США (FCC), яка посилює контроль над імпортом і продажем пристроїв із забороненою технологією DJI. Без дозволу FCC Xtra не може легально імпортувати, продавати чи рекламувати радіообладнані гаджети в США.
FCC 10 липня запропонувала штраф у розмірі 25 тисяч доларів проти Xtra та постачальників Skyrover — іншої компанії, що продає техніку DJI під власними брендами. 17 липня регулятор запропонував заборонити цим компаніям продавати вже існуючі продукти. Документи FCC щодо схвалення DJI Osmo Pocket 4 Pro і клонів Xtra зникли з офіційних пошукових систем, хоча раніше були доступні.
Xtra продовжує продавати інші камери, але повертає кошти за Muse 2 Pro протягом 5–10 робочих днів на оригінальний спосіб оплати. Замовникам також пропонують одноразовий купон на 10% знижки, який можна використати протягом 30 днів в інтернет-магазині Xtra.
Минулого року журналісти показали, наскільки Xtra Muse схожа на DJI Osmo Pocket 3. Компанія Xtra не надала коментарів, а DJI не відповіла на запити щодо діяльності Xtra та інших компаній, які продають продукцію DJI під іншими брендами.