У 2026 році періодична повірка лічильників газу та електроенергії для побутових споживачів, а також роботи з їх демонтажу, транспортування та монтажу, здійснюватимуться за рахунок постачальника або оператора відповідної мережі. Про це нагадує Держпродспоживслужба.
Щодо лічильників води, порядок оплати залежить від того, хто є власником приладу обліку та які умови прописані у договорі з постачальником. У деяких випадках витрати може нести споживач, якщо це передбачено контрактом.
Періодичність повірки різниться залежно від типу лічильника. За даними Держпродспоживслужби, електролічильники перевіряють раз на чотири роки. Газові лічильники класу точності 1,0 підлягають повірці кожні два роки, а класу 1,5 — раз на вісім років. Щоб не пропустити строк, рекомендують звіряти дату наступної повірки у технічному паспорті приладу.
Під час проведення повірки оператор може встановити тимчасовий лічильник із резервного фонду. Якщо це неможливо, розрахунок плати за комунальні послуги здійснюватимуть за середнім обсягом споживання за аналогічний період минулого року з урахуванням сезонності. Для тих, хто користується послугою менше шести місяців, розрахунок проводять за фактичним періодом споживання.
У разі, якщо лічильник виявиться несправним, оператор має не більше двох місяців, щоб повернути перевірений прилад або встановити інший. Якщо лічильник належить оператору чи постачальнику, заміну здійснюють за рахунок компанії. Якщо власником є споживач і перевірка підтвердить несправність, прилад безкоштовно відремонтують або замінять аналогічним, якщо ремонт неможливий.
"Українці можуть вимагати перерахунок комунальних платежів, якщо постачальник порушив умови договору або надавав послуги неналежної якості", — наголошують у Держпродспоживслужбі.
Таке право закріплене чинним законодавством.