Glovo запустив асистента в чатботах ChatGPT та Claude, який допомагатиме користувачам шукати товари й страви, перевіряти їх наявність, порівнювати ціни та оформлювати замовлення.
Тепер користувачі можуть просто написати у ChatGPT або Claude, що саме хочуть замовити, навіть у вигляді запитів на кшталт "порадь подарунок для кавомана до 2000 гривень". Асистент самостійно проведе пошук, перевірить наявність товарів у магазинах і запропонує варіанти з фото, назвами, цінами, рейтингами та інформацією про магазини.
Асистент враховує контекст запиту та обмеження, зокрема бюджет користувача. Для початку роботи потрібно синхронізувати додаток Glovo з одним із чатботів через плагін, ввести "@glovo" і свій запит. Пошук відбувається безпосередньо в чаті, а кнопка "Переглянути в Glovo" перенаправляє на додаток або сайт для оплати й оформлення замовлення.
Про це повідомляє пресслужба Glovo. Генеральна директорка Glovo в Україні Марина Павлюк зазначила: "Сьогодні Glovo задає нові стандарти в українському Q-commerce, інтегруючи штучний інтелект у щоденний шопінг. Ми не лише впроваджуємо інновації, ми трансформуємо спосіб, у який українці взаємодіють з ритейлом. Для нас це можливість стати ближчими до кожного користувача, забезпечуючи максимальну зручність у кожному замовленні – від вибору до отримання товару".