За оцінками генерального директора АСБІС-Україна Івана Павліка, близько 800 тисяч смартфонів щороку в Україні продають поза авторизованими каналами. Це становить значну частку ринку, незважаючи на поступове посилення позицій офіційного сегмента.
Після початку повномасштабної війни офіційний ринок смартфонів скоротився з 4,5 млн до 3 млн пристроїв на рік. Водночас із урахуванням неофіційного сегмента реальний обсяг продажів може становити близько 3,8 млн пристроїв. Найпомітніші зміни відбулися на прикладі iPhone: якщо восени минулого року частка неофіційних продажів цієї марки сягала 80%, то нині вона знизилася до 60–65%. "Динаміка позитивна, але це все ще багато", – зазначив Павлік.
Головною перевагою неофіційного сегмента раніше була нижча ціна, однак ця перевага поступово слабшає. Авторизований ринок дедалі активніше конкурує не лише вартістю, а й гарантією, сервісом від виробника, програмами trade-in, кешбеками, оплатою частинами та іншими фінансовими інструментами.
Ще одним важливим фактором є швидкість появи новинок. За словами Павліка, якщо раніше нові моделі смартфонів, зокрема Apple, потрапляли в Україну через місяць-півтора після глобального старту продажів, то зараз український ринок отримує новинки практично одночасно з більшістю європейських країн. Це зменшує можливості неофіційного каналу заробляти на ранньому доступі до дефіцитних моделей.
Фінансова доступність також відіграє значну роль. За даними АСБІС-Україна, понад половина продажів техніки Apple в Україні сьогодні відбувається через кредитні та партнерські фінансові програми. Для покупця це означає, що дедалі важливішим стає не лише повна ціна, а й комфортний щомісячний платіж. "У результаті аргументів на користь 'сірого' або 'чорного' товару стає значно менше", – пояснив Павлік.
В АСБІС-Україна вважають, що зрілий ринок техніки має будуватися не навколо схем чи податкових лазівок, а навколо сервісу, доступності, інновацій і довіри клієнта. Це створює умови для придбання якісного продукту на прозорих і комфортних засадах, а для бізнесу – конкуренцію за реальну цінність, а не лише за найнижчу ціну.