Українці масово скаржаться на дефіцит квитків «Укрзалізниці» в розпал літнього сезону, проте в компанії пояснили, що швидко збільшити кількість поїздів наразі неможливо.
Причина полягає у технічній несумісності вагонів більшості європейських країн із залізничною системою України. Як повідомили представники «Укрзалізниці» у соцмережі Threads у відповіді на запитання користувачки, більшість пасажирських вагонів ЄС відрізняються шириною колії, технічними характеристиками, конструкцією, вимогами до сертифікації та іншими параметрами.
В «Укрзалізниці» зазначили, що винятком є лише країни Балтії, які використовують аналогічну ширину колії. «Якщо б питання вирішувалося одним листом або однією проханням, воно давно було б вирішене», – підкреслили в компанії.
Ще однією причиною дефіциту є обмежені виробничі можливості вітчизняного заводу, який є єдиним в Україні підприємством, що виготовляє пасажирські вагони. Навіть за наявності фінансування завод фізично не здатен різко збільшити темпи виробництва, тому швидко усунути нестачу вагонів неможливо.
Щороку влітку попит на поїздки по Україні зростає, особливо популярними є напрямки в Карпати, на Західну Україну та великі міста. Через це квитки на окремі рейси розкуповують значно швидше, особливо на вечірні, нічні та прямі поїзди без пересадок.
В «Укрзалізниці» нагадали, що пасажири можуть скористатися функцією автоматичного придбання квитків. Після оформлення заявки система відстежує появу вільних місць і автоматично купує квиток, якщо він з’являється. Ця функція дозволяє придбати квитки, від яких відмовилися інші пасажири, або місця, які не були використані за спеціальними бронюваннями для пільгових категорій.
Для цього потрібно авторизуватися в додатку «Укрзалізниці» через Дія.Підпис, вказати маршрут і оплатити заявку. Якщо система знайде підходяще місце, квиток буде оформлений автоматично.