Пенсійний фонд України роз’яснив, що субсидія на опалення призначається лише на один вид опалення, навіть якщо домогосподарство використовує два різні способи. Заявник під час оформлення допомоги має вказати, який саме вид опалення буде враховуватися при нарахуванні субсидії.
Розмір субсидії визначається відповідно до соціальних нормативів, встановлених для обраного способу опалення. Це правило діє незалежно від того, як часто застосовується другий вид опалення. Якщо житло опалюється природним газом або електроенергією, субсидія на придбання твердого чи рідкого печного палива не призначається.
Пенсійний фонд наголошує, що субсидія може покривати не лише централізоване або газове опалення, а й витрати на тверде чи рідке печне паливо, а також скраплений газ, якщо будинок не має централізованого теплопостачання. Право на допомогу визначається з урахуванням фактичного способу опалення та підтверджувальних документів.
Під час розгляду заяви ПФУ оцінює, які види опалення використовуються, чи підключене житло до газо- або електропостачання, чи призначена субсидія на оплату житлово-комунальних послуг, а також чи має сім’я право на допомогу для придбання твердого палива або скрапленого газу. Якщо домогосподарство одночасно використовує, наприклад, газовий котел і печне опалення, рішення приймається індивідуально згідно з чинним законодавством і поданими документами.
Для оформлення субсидії необхідно подати заяву, декларацію про доходи та витрати, а за потреби — документи, що підтверджують особливості опалення або право на допомогу. Документи можна подати особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду, через ЦНАП, поштою або онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ чи портал «Дія».
Пенсійний фонд також нагадує, що у разі зміни способу опалення або початку використання іншого виду палива після призначення субсидії необхідно повідомити про це фонд, оскільки це може вплинути на право на державну допомогу або її розмір.