Під час відключень електроенергії у 2026 році українці часто стикаються з ситуацією, коли мобільний зв’язок формально є, але інтернет працює вкрай повільно або зовсім не завантажує дані. Як пояснив телеком-аналітик Олександр Глущенко в коментарі для OBOZ.UA, причина не завжди у поломці у конкретного оператора — під час блекаутів мобільні мережі отримують значно більше навантаження, ніж розраховані витримувати базові станції.
За словами Глущенка, під час тривалих відключень електроенергії кількість користувачів мобільного інтернету різко зростає, оскільки домашній Wi-Fi часто недоступний. «Звісно, ємності мережі на всіх не вистачає. Саме цим пояснюється, що іноді зв’язок відверто ніякий. Адже базові станції розраховані на середню кількість одночасно підключених користувачів», — зазначив експерт.
У звичайних умовах навантаження на базову станцію розподіляється між користувачами, і оператор визначає її пропускну здатність, орієнтуючись на типову кількість абонентів у певній зоні. Під час блекауту ситуація змінюється: люди, які не можуть користуватися домашнім інтернетом, масово переходять на мобільний, і одна базова станція змушена обслуговувати значно більше пристроїв. Глущенко порівнює це з домашнім роутером, до якого одночасно підключаються десятки чи сотні людей — навіть справний роутер має обмеження щодо кількості пристроїв і обсягу даних.
Ще одна проблема — електроживлення самих базових станцій. Коли зникає електрика, вони переходять на резервні джерела: акумулятори та генератори. За даними державних органів, на початку 2026 року 92% базових станцій були обладнані акумуляторами, здатними працювати до восьми годин, а понад третина — генераторами, які забезпечують роботу понад три доби. Однак резервне живлення не вирішує проблему перевантаження: якщо всі абоненти переходять на мобільну мережу, станція може залишатися справною, але не мати достатньої ємності для якісного обслуговування всіх одночасно.
Акумулятори також потрібно встигати заряджати. За словами Глущенка, особливі труднощі виникають, коли після тривалого відключення електроенергія з’являється лише на 2–3 години: «Якщо блекаути тривають по 10 годин, а світло є тільки 2–3 години, то з великою ймовірністю в цей час починають заряджатися всі. А це призводить до просідання напруги — і базова станція просто не встигає зарядитися».
Щоб зменшити залежність від мобільної мережі під час блекаутів, Глущенко радить мати вдома фіксований інтернет за оптоволоконною технологією та забезпечити резервне живлення обладнання, наприклад, за допомогою павербанка чи зарядної станції. Міністерство цифрової трансформації рекомендує технологію xPON, яка за умови резервного живлення дозволяє підтримувати домашній інтернет навіть під час тривалих відключень. Це допомагає не лише конкретному користувачу, а й зменшує навантаження на мобільну мережу.
Якщо під час блекауту на смартфоні є сигнал, але мобільний інтернет майже не працює, це не обов’язково означає, що оператор «відключив» мережу. Часто причина — у стрибку кількості користувачів, обмеженій пропускній здатності базових станцій і проблемах із їх автономним живленням.
Як повідомляє OBOZ.UA, за час повномасштабної війни українські оператори мобільного зв’язку суттєво підвищили ціни на тарифи. Попри заяви окремих учасників ринку, що навіть 400 гривень за тариф — не висока ціна, експертне середовище все частіше говорить про досягнення цінової межі.
